Kennisbank

Stroom deels uitgevallen? Zo vind je de oorzaak

Doet het licht het in de keuken niet meer, maar in de woonkamer wel? Dan is er waarschijnlijk een groep uitgevallen. Zo zoek je het uit.

·4 min lezen·Elektrospullen

In het kort
  • Kijk eerst in je meterkast of een groep of aardlekschakelaar omlaag staat.
  • Heeft de hele straat geen stroom, dan is het een storing bij de netbeheerder.
  • Een groep die steeds uitvalt, is vaak overbelast.
  • Bij een brandlucht of warmte: niet zelf herstellen.

Stap 1: kijk in je meterkast

Open je meterkast en kijk of er een schakelaar omlaag staat. Een groep (installatieautomaat) of een aardlekschakelaar. Zet hem weer omhoog. Werkt alles weer, dan was het waarschijnlijk een tijdelijke overbelasting.

Stap 2: hebben de buren ook geen stroom?

Staat alles in je meterkast omhoog en heb je toch geen stroom? Kijk dan of de buren ook zonder zitten. Dan is het waarschijnlijk een storing bij de netbeheerder. Kijk op de storingskaart van je netbeheerder of bel het landelijke storingsnummer 0800-9009.

Valt de groep steeds uit?

  • Overbelasting: te veel zware apparaten op één groep, zoals een waterkoker, magnetron en airfryer tegelijk.
  • Kortsluiting: een defect apparaat, een kapotte stekker of een beschadigde kabel.
  • Lekstroom: dan springt de aardlekschakelaar. Lees wat je dan doet.

Wat kun je doen?

  1. Verdeel zware apparaten over verschillende groepen.
  2. Haal de stekkers van de apparaten op die groep eruit en zet de groep weer aan.
  3. Steek ze één voor één weer in om te zien welk apparaat de oorzaak is.
  4. Valt de groep zonder apparaten uit, bel dan een elektricien.
Let op: voelt de meterkast warm aan, ruik je brandlucht of zie je verkleuring? Herstel dan niets zelf en meld direct een storing.

Veelgestelde vragen

Waarom heb ik in een deel van mijn huis geen stroom?

Meestal is er een groep of aardlekschakelaar in je meterkast uitgevallen. Zet die weer omhoog.

Wat is het storingsnummer voor stroom?

Het landelijke storingsnummer voor gas en stroom is 0800-9009. Je kunt ook de storingskaart van je netbeheerder bekijken.

Waarom valt mijn groep steeds uit?

Vaak door overbelasting of een defect apparaat. Verdeel zware apparaten of zoek uit welk apparaat de oorzaak is.

Kom je er zelf niet uit?

Meld je storing. We reageren binnen 1 uur, ook in het weekend.

Storing melden →